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Mittel

Qualitätssicherung

Qualitätsmerkmale (ISO 25010), Maßnahmen, kontinuierliche Verbesserung.

Warum Priorität „Mittel"? Gelegentlich Teil der Prüfung (40–59%). Verstehen, aber nicht überinvestieren.

Lernziele

  • Die Qualitätsmerkmale aus ISO/IEC 25010 benennen
  • QS-Maßnahmen zuordnen
  • PDCA / KVP als Verbesserungszyklus erklären

ISO/IEC 25010 – Produktqualitätsmerkmale

  • Funktionale Eignung – Korrektheit, Angemessenheit, Vollständigkeit
  • Performance-Effizienz – Antwortzeit, Ressourcennutzung
  • Kompatibilität – Koexistenz, Interoperabilität
  • Benutzbarkeit – Erlernbarkeit, Bedienbarkeit, Ästhetik
  • Zuverlässigkeit – Verfügbarkeit, Fehlertoleranz, Wiederherstellbarkeit
  • Sicherheit – Vertraulichkeit, Integrität, Authentizität
  • Wartbarkeit – Modularität, Analysierbarkeit, Testbarkeit
  • Übertragbarkeit – Portabilität, Installierbarkeit

Typische QS-Maßnahmen

MerkmalMaßnahme
WartbarkeitRefactoring, Clean Code, Reviews
ZuverlässigkeitMonitoring, Redundanz, Chaos Engineering
SicherheitPen-Test, OWASP-Checks, SAST/DAST
BenutzbarkeitUsability-Test, A/B-Test
Funktionale EignungUnit- und Integrationstests

KVP / PDCA-Zyklus

  1. Plan – Problem analysieren, Maßnahme planen.
  2. Do – Maßnahme im kleinen Rahmen durchführen.
  3. Check – Wirkung prüfen.
  4. Act – Standardisieren oder nachjustieren.

Übungen

Eine AntwortWelches Merkmal gehört NICHT zu ISO 25010?

Eine AntwortWofür steht das C in PDCA?

Zum Weiterlernen

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